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Dúvidas
- Cadastro
- Como altero meu cadastro no site?
Clique no link meu cadastro, informe seu login e senha, depois, em "continuar".
Quero alterar minha senha de cadastro no site. Como faço?
Clique no link meu cadastro, informe seu login e senha, depois, em "continuar". Informe sua senha atual, em seguida cadastre a nova.
Esqueci minha senha. O que devo fazer?
Para recuperar sua senha é muito simples. Clique aqui e informe seu CPF/CNPJ que enviaremos sua senha para o e-mail cadastrado. - Entregas
- Posso reagendar a data de entrega da minha compra?
Sim. Para fazer tal solicitação entre em contato conosco via chat ou telefone e fale com nossos atendentes.
Posso marcar o dia e hora para entrega da minha compra?
Não é possível escolher uma data de entrega. Após efetuar sua compra, na mesma hora você receberá a previsão de entrega. Essa previsão é válida apenas após a confirmação do pagamento.
Como é calculado o frete?
O frete é calculado de acordo com o CEP informado para entrega da mercadoria e pelo produto comprado.
Qual o prazo de entrega de um produto?
O prazo de entrega varia de acordo com o local e com o(s) tipo de produto(s) comprado(s). No carrinho de compras informe o CEP do endereço de correspondência e clique em "ok".
Você terá a previsão de entrega do produto em segundos.
O prazo informado é uma estimativa e começa a contar após a aprovação do pedido. . - Fale Conosco
- Como entrar em contato com o site?
Vá até o link fale conosco. Lá você poderá entrar em contato com o site preenchendo o formulário. . - Pagamento
- Quais os meios de pagamento aceitos pelo PagSeguro?
O PagSeguro aceita as seguintes formas de pagamento:
• Cartões de crédito - parcelamento em até 18 vezes;
• Débito bancário;
• Boleto bancário;
• Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro). - Segurança
- 1. Escolha do Produto
Selecione o produto ou serviço desejado na loja virtual, site de leilão, Orkut ou blog.
2. Autenticação do Comprador
Calcule o frete e forneça dados de entrega.
3. Carrinho de Compras
Confira as informações e vá para o caixa.
4. Informações de Pagamento
Insira no PagSeguro, com toda segurança, seus dados de pagamento. Seus dados não são enviados para a loja vendedora. Nessa etapa, você deve conferir se está em ambiente PagSeguro, com URL da cor verde, e se o nome da loja confere com a loja em que você está realizando a compra.
5. Conclusão do Pagamento
Você será automaticamente redirecionado à loja para conferir o status de seu pedido. - Sua Compra
- Posso acompanhar o processo de entrega da minha compra?
Sim. Na página principal, clique em meu cadastro, depois em "meus pedidos". Pronto! Você terá acesso às suas compras.
Como incluir mais de um produto no mesmo pedido?
Se você já finalizou sua compra, não poderá incluir novos produtos. Será necessário fazer novo pedido.
Posso escolher os produtos, aos poucos, no decorrer de vários dias e fecharem um único pedido?
Não é possível. Após colocar o produto no carrinho, é necessário fazer o passo a passo do procedimento da compra para garantir a entrega da mercadoria. Produto no carrinho, não significa produto reservado. A reserva é feita após a confirmação do pagamento.
Ao colocar o produto no carrinho, minha compra já está garantida?
Não. Produto no carrinho, não significa produto reservado. A reserva é feita após a confirmação do pagamento.
Como faço uma compra pelo site?
Encontrado o produto, clique no botão comprar e siga o passo a passo da ferramenta. É simples, rápido e prático.
